ВНЕДРЕНИЕ АВТОМАТИЗАЦИИ СОЗДАНИЯ УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ ДЛЯ VOIP ТЕЛЕФОНИИ (NAUMEN SOFTPHONE)

С. О. Чиркин; В. О. Чиркин; Д. М. Солопов

С. О. Чиркин ФГБОУ ВО "Мичуринский государственный аграрный университет"
В. О. Чиркин ФГБОУ ВО "Мичуринский государственный аграрный университет"
Д. М. Солопов ФГБОУ ВО "Мичуринский государственный аграрный университет"

Ключевые слова: информационные технологии, автоматизация, создания средств автоматизации.

Аннотация

Контактные центры для осуществления своей деятельности используют ip телефонию. Из-за непопулярности на данных предприятиях наблюдается частая сменна состава операторов и создания для каждого учетной записи занимает время, для разгрузки административного состава предприятия, будут рассмотрены средства автоматизации создания учетных записей.